第19章

    安席尘不放心，开车带她到医院时，只见长廊里一个男子正在抱头痛哭，抢救室的灯还在亮着。这一刻，他就明白，在抢救室里的应该是他的妻子。

    医院里弥漫着消毒水的味道，林君筱最讨厌这种感觉，每次只要有客户出院，她来到医院里，就好像就到了地狱的入口。

    前面等待她的或许是死亡，但她却想看到希望。

    在那个男人面前站定时，她心里抖了一下——她的客户，她再了解不过了。

    看了眼抢救室的门，不由得叹了口气。

    “李先生。”她轻声唤了声那个在沉痛中的男人。

    “林经理，”李致像看到了希望一样，马上抓住了林君筱的肩膀，“你来就好了，我妻子肾衰竭，刚刚在家里昏倒送来了医院……”

    林君筱皱了下眉，凭着她对客户资料的熟悉度，她记得这个李致是一个客户转介绍来的，当时保额不足30万，她年轻，才32岁，所以没有体检，如实告知时，她特意问了下病史，但他们坚持说没有。

    只短短半年不到的时间，如何就肾衰竭了。

    这个时候，她也不好问人家这些，只能点点头，“你先不要太着急，一会儿听听大夫怎么说。”

    “我是想问我的保险，要如何理赔？”他明显慌乱，却不忘在第一时间给她打了电话。

    林君筱觉得他根本就是有预谋的投保，否则正常人都会等病人从急救室里出来，听大夫说明情况，需要如何治疗，大概需要多少钱，然后才会想到自己的保险。

    这个李致有些不正常。

    “对不起李先生，重疾险有90天的等待期，你为妻子做的保险，从投保之日到现在，还未满90天，所以不能理赔，按照合同规则，会退还您所缴全部保费。”

    “什么？还有等待期？”李致一下子愤怒起来，在医院里开始大声嚷嚷起来，“我都投保了，而且钱都缴了，为什么不赔？当初做保险时，你说的好听，现在翻脸不认人。”

    “李先生，当初保险责任方面我向您介绍一清二楚，关于等待期的问题，我也特别强调……”

    “我不知道什么等待期，反正我在你这做的保险，你要不给我赔，我就去公司投诉。”

    李致急红了眼，根本不听林君筱解释，而且还上来想推她。

    安席尘一把将林君筱拽到了身后，一身肃然之气令李致缩了缩肩膀，“这位先生，有话好好讲，如果你动手的话，就是刑事问题了。”

    “席尘，我自己来解决。”林君筱想从他身后出来，无奈安席尘纤高的身体将她掩护的很好，她根本钻不过来。

    李致当真被吓到了，向后退了两步。可他哪里甘心，马上掏出了手机，又开始叫嚷，“我现在就打电话去你公司投诉，林君筱是吧，你等着……”

    这时，抢救室的大门被打开，出来的护士疾色对他道，“这里是医院，不能大声喧哗。”

    李致电话没打成，抖着声音问那护士，“我妻子怎么样了？”

    “已经没有生命危险了，不过她肾衰竭的很厉害，可能需要换肾。”

    “换肾，那得多少钱？”

    “保守估计五六十万。”

    李致一听，又将茅头转向了林君筱，“你听到没有，我妻子需要五六十万，如果没有这笔保险费，她就没命了。”

    他蹲在地上，嚎啕大哭起来。

    林君筱心里难受，不过确实没有到等待期，公司肯定不会给赔。

    安席尘在一旁揽着她，让她的身体轻轻靠向他，一时间，她也不知道该如何开口，只能静等着抢救室的灯熄灭，他妻子被推进了重症监护病房。

    期间，李致对她又是哭又是骂，而林君筱却半句都没有反驳。

    从医院出来，天都快亮了，折腾了一个晚上，其实什么都没做，只是在外面静静地看着躺在里面的年轻女子，和趴在她身上痛哭不已的丈夫。

    安席尘是夜猫型，即使一个晚上不睡觉也一样精神奕奕，而林君筱头靠在车椅背上，困倦加疲累感让她像晕过去了一样，微微的阖着目。

    他开车，转眸看了她一眼，知道她不可能睡着。

    “如果他真的投诉，会不会很麻烦？”

    “无所谓啊，我又不是没被投诉过。”做这行，投保的时候还好说，到了理赔时，尤其是不能理的时候，客户当然会不愿意，投诉吵架都是经常的事。

    “这个李致家里条件不太好，本来刚才我还想说，我自己掏三十万给他，让他给妻子看病，但是现在想来，他也听不进去了。”

    她闭着眼睛跟他讲话，连声音都脆弱不堪。

    安席尘想笑，这个女人的脑子是怎么长的，人家这么骂她，她居然还想乐善好施。

    到家时，凌晨四点，她浑浑噩噩的上了床，把自己缩成一个小团，呼吸平稳而均匀。

    安席尘在她身边躺下，一手将她捞进怀里，“明天别去公司了，好好睡一觉。”

    她在他怀里轻轻摇头，“不行，我从不请假。”

    “如果你病倒了，才会损失更重。”他大拇指摩挲着她的脑后的头丝，眼睛微微垂着看向她苍白的脸。

    “我身体很好。”她好像在呓语着说了这句话，然后就真的睡着了。

    安席尘没有再与她争辩，只是抱着她沉沉睡去。

    早上的闹铃没响，林君筱再睁眼已经八点了，她慌慌张张的冲进了浴室，洗漱完毕，才看见安席尘将早餐做好了。不过她快迟到了，只咬了两片面包，就抓了包包匆匆忙忙的出门。

    安席尘感觉得出，这件事不会就这么算了，那个李致又怎么会善罢甘休。但她的事，尤其还是工作上的事，他从不想正面干预，一如她从没有开口问过他工作的事。

    只要支持和相信就够了。

    ***

    两天后，总公司营销部经理把林君筱叫了过去，告诉她有人投诉，现在已经转到咨诉室了。说林君筱当初并没有说明等待期的问题，李致坚持要求理赔。

    但这件事还好处理，因为李致当时亲笔在投保书上签的字，而投保书上已对等待期做了充分的说明。

    他一时哑言，知道肯定是赔不了了，自然不甘心，就告诉咨诉室，当时给妻子投保时，已经知道妻子有病，但如实告知时，是林君筱坚持不让写。

    等于反咬她一口。

    营销部经理赵斌对林君筱还是十分了解，知道她的为人，只是也很无奈，“林经理，你最好有个心理准备，因为这件事没有人证，而且对方坚持要投诉，恐怕公司还是要偏向客户的利益。”

    林君筱明白，遇上这种事，经理人也是无可奈何。甚至有的代理人怕被公司处分，还提出向客户私下合解，赔偿一部分钱让客户撤诉。

    但林君筱坚持没有这样做。她一向是个光明磊落的人，没有做过的事情她不会向任何人低头。

    “还有一点，我想林经理有个心理准备，如果一旦投诉成功，会被扣品质分，这样就直接影响你年底的晋升了。”保险公司基本法有规定，业务员被扣十分时，半年内不得晋升。

    “我知道了，谢谢。”

    林君筱还是一副淡定如厮的神态，离开了营销部，她还是去了趟核保。

    有些事情，她不是很明白，所以要向杨绍平了解一些——比如说，李致的妻子当初就已经有很严重的肾病了，为何核保时，却没有看到她之前的就诊情况。

    “对于这件案子，我后来也详细了解过，她的确没有看过病，前期体检时发现的。因为现在保险公司的系统还没有办法对接到体检机构，像这种情况，保额在免体检内，公司也只能认赔，只是可惜，她还没出等待期就犯病了……”杨绍平细细的向她解释。

    “当时投保时，他的确问过我，多少保额可以不体检……都怪我一时大意了，应该引起警惕的。”林君筱轻轻一叹，原来自己也有不专业的一面。

    “没事，耐心等待公司的决定吧，大不了就是半年不晋升。以你的业绩，只是时间的问题，早点晚点都无所谓。”杨绍平也算在开解她。

    林君筱只是笑，她其实不太关心晋升的问题，只是这种骗保行为，她实在接受不了，尤其还是发生在自己身上。

    一周后，公司的处理结果终于下来，还是尊重客户的说辞，对代理人进行了扣分扣钱的处罚。林君筱被罚了两千块钱，扣了十分，年底肯定不能再晋升了。

    这件事在部里也引起了不小的反想，大家自然气愤。

    “公司怎么这样？那以后岂不是客户不满意，个个都能来投诉代理人了，这以后还怎么干？”

    “没办法，现在各行各业都在拼服务。客户不能理赔，自然心理不痛快，公司也是想让客户有个宣泄口。”

    “那也不能拿咱们宣泄吧……别人就算了，咱们林经理那可是个刚正不阿的人，别说骗保，就连填假单子这事她都不干。”

    “我说这事肯定有人在背后怂恿客户，要不然他怎么知道拿这件事来投诉？”

    “肯定是十八部那个三八。”

    “我想也是。”

    十八部经理郭信文是与林君筱同期出部的经理，但她做的不好，差点掉级，更不要说晋升总监，平日里话来话外的就在针对林君筱。

    只是她懒理，按照她的话来说，她是来工作的，又不是斗法的。

    不过这么专业性的投诉，说是客户自己的想法，也确实很难相信。

    好在afo的广告位很快要上了，让林君筱没有多余的心思去想这些，人总是要在最灰暗的时刻，找到一丝光明。

    快下班时，安席尘给她打电话，说下班去接她。

    林君筱觉得家之一字在人的一生中，都有着避风巷的作用。对于安席尘，她知道他一直都在默默关心着她。虽然他的言语不多，但行动上她从没有怀疑过。

    就像这段时子，她每天回到家，他都会陪着聊天，与工作无关，天南海北的胡聊。她其实去的地方不多，也没有出过国，相较他而言，简直俭腹高谈，才发现自己还挺喜欢江郎才尽的感觉，尤其是他面前，才尽就才尽了吧。

    听着他绘声绘色的描绘世界的奇观，顿觉自己是井底之蛙。但对于这件事情，从那晚起他就没有再提过。

    他知道她习惯开车，所以每次来接她下班时，都是让乔菲送来，或是打开来，然后再开她的车。

    “我们去哪里？”

    “约会……”他从口里轻轻的飘出了这两个字。

    林君筱一愣，第一感觉心里都年轻了，“好啊！”

    她现在的心情正适合去约会，像一些心智未成熟的少女，工作上不开心时，就找男朋友发发牢骚，或是挽着他的手臂一通抱怨。

    但她不喜欢发牢骚，只拉着他的手，就已经很满足了。先结婚后恋爱，其实也别有乐趣。

    安席尘买了电影票，是一个喜剧，但林君筱的笑点很低，他的笑点也不高，坐在电影院里，听着别人都在哈哈大笑，俩人只能相视微微一笑。

    倒是狂街的时候，安席尘给她买了一个热可可，俩个人手拉着手漫步在外滩。夜晚的夜风柔柔的吹着，身边是一个温柔的男人，林君筱确实有些心猿意马。

    曾经很排斥谈恋爱，觉得不仅浪费时间，又没有意思。现在这个样子，两个人好像一个小小的世界，她却向往和满足。

    来来往往的人群都向他们投来了艳羡的目光，尤其是他们的无名指上戴着同一款婚戒——这样的幸福不属于恋人，只属于夫妻。

    安席尘看着她脸色红润了起来，热可可让她身体暖了起来，笑容也暖了起来。刚才她一脸憔悴的模样，让他确实很担心。

    “想不想说说，此时的感受是如何？”

    林君筱哧声一笑，还真是认真的感觉了一下，然后告诉他，“很幸福，很快乐。”